Política de
Privacidad

01Identificación del responsable

El presente sitio web rodzcars.com.ar es operado por Rodz Cars, emprendimiento comercial dedicado a la compra, venta, consignación y permuta de vehículos, cuyo titular es Marcelo Eduardo Rodríguez, CUIT 20-31175539-1, Responsable Inscripto, con domicilio fiscal en Pinto 4487, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y domicilio comercial en 25 de Mayo 542, San Isidro (B1642), Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

02Marco legal

El tratamiento de los datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria, así como de las disposiciones aplicables de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

03Datos personales que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información sobre intereses comerciales: tipo de vehículo que busca, presupuesto, vehículo a entregar como parte de pago.
• Datos provistos voluntariamente a través de WhatsApp o conversaciones directas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recolectados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.

04Finalidades del tratamiento

• Responder consultas comerciales y brindar información sobre vehículos disponibles.
• Gestionar operaciones de compraventa, tasación, consignación y permuta de vehículos.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

05Uso de WhatsApp Business y plataformas de Meta

Rodz Cars utiliza WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business (operada por Meta Platforms, Inc.) como canal principal de atención al cliente. Al iniciar una conversación con nosotros a través de WhatsApp:

• El usuario acepta que su número de teléfono, nombre de perfil y contenido de los mensajes sean tratados por Rodz Cars con las finalidades comerciales descriptas en esta política.
• Las conversaciones pueden ser respondidas inicialmente por un asistente automatizado (chatbot) con tecnología de inteligencia artificial, y posteriormente derivadas a un asesor humano cuando corresponda.
• Los datos compartidos a través de WhatsApp también se rigen por la Política de Privacidad de WhatsApp y la Política de Privacidad de Meta.
• Rodz Cars no comparte el contenido de las conversaciones con terceros ajenos a la operación comercial, salvo obligación legal.

06Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

07Derechos ARCO

Conforme a la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contactar a Edurodriguez84@gmail.com.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

08Seguridad de la información

Rodz Cars implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

09Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos ni tratamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

10Contacto